به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، مصطفی نباتی‌نژاد، رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان در حاشیه سومین نمایشگاه فن‌نما و بازدید از غرفه فاوا شهرداری اصفهان اظهار کرد: در سال‌های اخیر، به‌ویژه در دوره ششم مدیریت شهری، اقدامات قابل توجهی در حوزه هوشمندسازی شهر انجام شده و اصفهان گام‌های موثری برای ورود به عرصه شهر هوشمند برداشته است.

وی با اشاره به راه‌اندازی باشگاه سفیران شهر هوشمند به‌عنوان یکی از اقدامات شاخص سازمان فاوا افزود: چنین طرح‌هایی می‌تواند زمینه‌ساز مشارکت مستقیم شهروندان در فرآیند داده‌محوری و استفاده از فناوری‌های نوین شهری باشد. به گفته او، تحقق واقعی شهر هوشمند زمانی ممکن است که همه شهروندان احساس تعلق، آگاهی و مهارت لازم برای بهره‌گیری از ابزارهای هوشمند را داشته باشند.

نباتی‌نژاد با بیان اینکه در حال حاضر بیش از ۲۲۰ خدمت شهری به‌صورت غیرحضوری در دسترس شهروندان قرار دارد، خاطرنشان کرد: توسعه این خدمات علاوه بر کاهش هزینه‌های مالی، موجب صرفه‌جویی در زمان و بهبود کیفیت زندگی شهری می‌شود.

وی تصریح کرد: استفاده از خدمات الکترونیک نه‌تنها باعث کاهش هزینه برای کاربران می‌شود، بلکه به مرور زمان، هزینه استفاده نکردن از این خدمات نیز برای دیگران افزایش خواهد یافت؛ تا جایی که در آینده بخش قابل توجهی از خدمات شهری به‌صورت کاملاً غیرحضوری ارائه خواهد شد.

رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به تجربه دوران همه‌گیری کرونا اظهار کرد: دوران کرونا تمرینی موفق برای گسترش خدمات دیجیتال و کاهش مراجعات حضوری بود، اما متأسفانه پس از آن برخی دستگاه‌ها به روش‌های سنتی بازگشتند.

نباتی‌نژاد تأکید کرد: امید است بدون نیاز به بروز بحران جدید، همان سطح از کارآمدی و دسترسی دیجیتال در ارائه خدمات عمومی دوباره احیا شود تا شهر اصفهان در مسیر تحقق کامل شهر هوشمند گام‌های جدی‌تری بردارد.