تحول در الگوی مصرف خدمات پستی و حرکت جامعه از ارسال سنتی پاکت به سمت جابه‌جایی بسته‌ها، پست استان اصفهان را به یکی از بازیگران اصلی حوزه اقتصاد دیجیتال و تجارت الکترونیک در سطح استان تبدیل کرده است. مسیری که با توسعه همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی، حمایت از تولیدکنندگان بومی و تسهیل لجستیک مرسولات، نقش پست را فراتر از یک خدمت‌رسان صرف، به یک حلقه مؤثر در زنجیره اقتصاد دیجیتال گسترش داده است.

به گزارش وب سایت خبری اخبار اصفهان  حمید باقری، مدیرکل پست استان اصفهان، با اشاره به این تغییر رویکرد در گفتگوی اختصاصی با ما گفت: امروزه خدمات پستی دیگر محدود به ارسال نامه و پاکت نیست و با رشد خرید و فروش اینترنتی، فعالیت‌های پست به‌طور مستقیم با اقتصاد دیجیتال گره خورده است. به گفته وی، پست استان اصفهان در راستای پاسخ به این تغییر، زیرساخت‌های خود را متناسب با نیازهای جدید توسعه داده است.

مدیرکل پست استان اصفهان با بیان اینکه در حال حاضر ۲۸۴۰ فروشگاه خرید و فروش اینترنتی با پست استان قرارداد همکاری دارند، افزود: فرآیند جمع‌آوری، ارسال و لجستیک بسته‌های این فروشگاه‌ها در سطح استان به‌صورت منظم و برنامه‌ریزی‌شده انجام می‌شود و پست نقش اساسی در رساندن محصولات به دست مصرف‌کنندگان نهایی ایفا می‌کند. این گستردگی همکاری نشان‌دهنده اعتماد فعالان اقتصادی به شبکه پستی استان است.

باقری با تأکید بر اهمیت حمایت از تولیدات بومی و محلی اظهار کرد: در کنار فروشگاه‌های بزرگ اینترنتی، توجه ویژه‌ای به تولیدکنندگان خرد، کسب‌وکارهای خانگی و بانوان فعال در حوزه صنایع دستی و محصولات بومی شده است. در همین راستا، پست استان اصفهان امکان جمع‌آوری مرسولات از درِ منزل یا محل تولید این افراد را فراهم کرده تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، محصولات خود را به بازارهای مختلف کشور عرضه کنند.

وی افزود: علاوه بر جمع‌آوری مرسولات، فرآیند لجستیک، ارسال و حتی تسویه‌حساب مالی برای این تولیدکنندگان تسهیل شده است؛ اقدامی که به اعتقاد مدیرکل پست استان اصفهان، می‌تواند نقش مؤثری در تقویت بنیه اقتصادی خانواده‌ها و گسترش اشتغال خرد داشته باشد.

مدیرکل پست استان اصفهان با اشاره به اینکه توسعه اقتصاد دیجیتال مستلزم ایجاد زیرساخت‌های قابل اعتماد است، تصریح کرد: پست به‌عنوان یک شبکه سراسری و مورد اعتماد مردم، می‌تواند بستر امنی برای رشد تجارت الکترونیک باشد. اعتماد عمومی به شبکه پستی باعث شده بسیاری از فروشندگان اینترنتی، پست را به‌عنوان گزینه اصلی ارسال انتخاب کنند.

باقری همچنین خاطرنشان کرد: همگام با رشد حجم مرسولات، تلاش شده است کیفیت خدمات نیز ارتقا یابد تا زمان تحویل، صحت مرسوله و رضایتمندی مشتریان حفظ شود. رسیدگی به شکایات، پایش مستمر عملکرد واحدها و بهبود فرآیندها از جمله اقداماتی است که در این مسیر دنبال می‌شود.

وی در پایان تأکید کرد: پست استان اصفهان آمادگی دارد با توسعه همکاری‌های خود با کسب‌وکارهای اینترنتی، تولیدکنندگان محلی و فعالان اقتصاد دیجیتال، نقشی پررنگ‌تر در این حوزه ایفا کند و به‌عنوان بازوی لجستیکی مطمئن، مسیر رشد تجارت الکترونیک در استان را هموار سازد.